(资料图片)

近日，康复社区接到居民反映铁英街5号院1号楼门口下水道堵塞，导致污水从地面涌出，给居民的出行带来了极大的不便。康复社区得知情况后，第一时间到现场进行查看。

在了解情况后，康复社区第一时间联系专业的维修人员到现场进行排查，经排查发现，铁英街5号院1号楼下水管道堵塞原因是由于化粪池已满，造成污水外溢，随后，网格员积极动员住户筹集资金，并将维修管道通知张贴到楼院，告知居民下水道堵塞牵涉到每家每户的切身利益。经过多次协商，居民纷纷表示同意平摊维修费用。经过几个小时的努力，终于将下水管道清理疏通完毕。看着通畅的下水管道，居民们脸上终于露出了满意的笑容，并对社区和维修人员给予了一致点赞。

做好民生工程的前提就是善于倾听居民诉求，进行有效对接。康复社区在今后工作中继续以居民群众的利益为出发点服务居民，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”，有效解决群众“急难愁盼”问题，切实增强居民的幸福感、获得感。

标签：