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车辆前挡风玻璃受损情况。(来源：生活在线栏目截图)

据青岛网络电视台生活在线栏目报道，罗先生说，他车辆的前挡风玻璃被前面的车所掉落的石子给崩裂了，现在对方找到了，交警也认定责任了，可是事发快一个月了，这玻璃是迟迟没有更换，究竟是怎么一回事?

“5月20日17时左右，我走的是高新区火炬路，在正常的行驶当中，突然听到玻璃的炸裂声音，之后我就把车停到边上，我看是前方的一辆大货车的石子掉下来，砸到我的前挡风玻璃，把玻璃崩裂了。这个玻璃，4S 店给我鉴定的费用大概是14000元左右。”罗先生驾驶的是一辆理想L9，发现前挡风玻璃裂了之后，他停车查看了行车记录仪，更加佐证了他的说法。于是，罗先生报了警，过了两天交警通知他去处理问题。

经过交警处理，罗先生收到了一份《道路交通事故自行协商协议书》，判定对方全责，他没有责任。起初，罗先生想找对方保险公司赔偿，但是遇到了问题，随后他决定让自己投保的中国平安财产保险股份有限公司代为追偿，可是事情一直拖到了现在也没有处理。保险公司为何迟迟没有为罗先生处理问题？记者联系了为罗先生办理业务的杜先生。杜先生表示，由于罗先生提供的《交通事故自行协商协议书》没有交警部门的盖章，所以迟迟没有为罗先生更换玻璃。

为了这件事儿，罗先生也联系过当时处理事故的交警，交警表示：“这种事故，现在我们所有的中队都是实行自行协商，因为这也是法律所规定的一种事故认定方式，保险公司不承认没有用。”可拖延了这么久，问题究竟出在哪？下午，记者找到了青岛市公安局交通警察支队高新区大队交通事故处理科，民警表示，当时处理事故时，由于责任明确，车损轻微，就为罗先生办理了当事人自行协商版事故认定。那么这份《道路交通事故自行协商协议书》保险公司为何不认可呢？

中国平安财产保险股份有限公司工作人员表示：“不是我们不认可，是这个东西后期我们提交到法院之后，法院可能会受理，但是我们进行追偿的时候，人家对方说不认这个东西就没办法。没有交警部门的公章证明，严格来讲，是没有法律效力的。”中国平安财产保险股份有限公司方面表示，这件事拖了这么久，确实对罗先生造成了影响，现在他们已经和罗先生以及交警部门协商好了，本周日业务员就会替罗先生去交警大队盖章，玻璃很快就会进行更换。

对于对方车辆为何不配合理赔，记者最终也找到了答案。中国平安财产保险股份有限公司工作人员告诉记者：“对方是一个众筹保险，就是很不正规的那种保险公司，它有交强险就可以上路，交强险确实是正规保的，众筹是商业险。”

节目最后出现了一个关键词叫做众筹保险，它有区别于传统保险，是由发起人通过网络平台向大众募集项目资金，像保护承保的统筹、众筹出现在了市场上，以极其低廉的价格获得了大量的客户。但是大家在搜索众筹保险的词条当中也可以发现，拖欠赔付的情况并非个例，大多众筹保险公司会以经营困难、资金不足或者是资料不齐全、没有法律效力为理由一直拖欠。

综上所述，相较于传统的保险公司，众筹公司在赔付资金上面是往往不足的，而且很容易导致投保人因此承担着极大的诉累，而且在承担责任主体上，司法实践当中也存在着争议，因此大家在投保时要慎重选择，以免因小失大则。

整理自青岛电视台生活在线栏目

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