惠民县行政审批服务局:深化“一链办理”改革 当好审批服务先锋 天天消息
2023-02-13 22:20:05 来源: 滨州网
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滨州日报/滨州网惠民讯为当好审批服务先锋,确保我县审批服务工作走在前、干在先、落在实,惠民县行政审批服务局牢固树立“让企业和企业家舒服”理念,充分发挥审批服务“集成化”“智能化”“便民化”效能,在“一链办理”改革上不断拿出破题之作,创新之举。
一是创新办理模式,打造“集成化”亮点名片。探索“一件事”主题服务,围绕企业全生命周期服务集成改革编制标准化服务指南,立足本地实际推出“我要办美容院”“我要变更培训机构”“我要注销书店”等高频“一件事”服务,并以李庄审批分中心、皂户李审批分中心为支点,推出“绳网产业特色一件事”“苗木产业特色一件事”等14项镇域特色“一件事”就近办。对符合条件的市场主体推行证照联办、联变、联销,全面开展证照梳理,推出100余项电子证照“免证办”清单,结合延时服务、上门服务、特事特办等特色服务,让“一链办理+一次办好”成为常态。
二是强化帮办引导,打造“智能化”服务体系。发挥“一链办理”优势,推动“一业一证”改革,在自主申报区,增设5台电脑、2台平板电脑,每日5-6名“红马甲”帮办人员走出柜台,全程帮助办事群众进行网上申报、材料整理或自助终端“秒批秒办”,驱动“一链办理”加速度。开设“一窗帮帮团”线上微服务,为企业和群众提供24小时远程帮办指导服务,在“一窗受理综合服务区”设置4台自助服务终端,在14个镇(街道)的便民服务机构各增设1台自助服务终端,上线市场主体“秒批秒办”智能审批系统,实现全县各镇办市场主体“智能化”登记全覆盖。
三是推进大厅建设,营造“便民化”办事环境。政务服务大厅将“一链办理”事项全部纳入“综合受理窗口”,实现了跨部门、跨领域、跨层级的“一窗受理”。制定“一链办理”服务范围,厘清职责边界,明确工作标准,健全线上、线下材料流转和归档机制,动态管理目录清单和办事流程。推行“一次告知”制度,积极引导服务对象填写“一张表单”,鼓励实现涉农涉林领域的关联事项“一窗办结”。通过“好差评”“办不成事窗口”征求意见,积极吸纳企业、群众的合理诉求,在精简申请材料、压缩办理时限、优化环节流程和降低办理成本方面持续下功夫,做好系统功能的迭代升级,切实推动政务服务提质增效,助力全县营商环境再优化。责任编辑:闫晓亮
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