环球关注:全国助残日丨这是高金超的励志故事:遭遇车祸失左腿,进入职场获新生,如今帮他人“重生”

2023-05-18 20:09:37 来源: 半岛新闻客户端

半岛全媒体记者 陈亚梅


(相关资料图)

5月21日是第三十三次全国助残日。在近日举办的“青岛市2023年残疾人就业专场招聘会”上,一位招聘假肢销售员的工作人员吸引了记者注意,她阳光、利落,一边招聘一边鼓励着前来应聘的残疾人,当她提起左腿裤脚露出假肢,人们才惊讶地发现,原来她也是一位残疾人。

5月16日下午,记者来到青岛联康假肢矫形器有限公司,采访了如今已做到公司假肢部销售经理的高金超,听她讲述如何走出人生至暗时刻,借助这份工作一点点找回自信,并帮助众多与她相同遭遇的人。

至暗时刻

刚结婚生子突遇车祸,对生活失去了信心

16日下午,高金超早早就在公司楼下等候,看到记者到来,她走向前迎接,如果不是特意注意,不太容易发现她走路有异样。

今年37岁的高金超身着职业装,留着过肩直发,脸上挂着温暖的笑容,化着精致的妆容,笑起来眼睛弯弯。左裤腿挽起,露出了银色假肢。

“25岁,刚结婚生完孩子,想着减肥变漂亮,进入新的身份。没想到一场车祸,把原来的生活全打乱了。”说起12年前的那场车祸,高金超的眼中泛起了泪光。

2011年12月12日12点左右,高金超和丈夫骑着摩托车行驶在道路上,突然身后的工程车把他们连同摩托车卷到了车轮下。“当时我看着车轮从身上压过,在昏迷前的短暂意识里,记得腿被压得很扁。在医院走廊的病床上,我醒过来一下,只记得满是鲜血。”高金超进入了ICU抢救,一个星期都没有意识。“刚醒来只记得嗓子很干,身上插满了管子,我喊了几声,护士来了,很震惊我能清醒。后来从ICU转往普通病房,往外搬我的时候,我才发现我的左腿整个没有了。我声嘶力竭地哭了一场,觉得人生没有希望了,活着没有意思。家人把孩子抱到我身边,我才逐渐恢复理智,不能让我的孩子失去母亲,我要承担起当母亲的责任。”

这场车祸让高金超失去了左腿,右腿骨折,丈夫也因车祸双腿骨折,而襁褓中的孩子还不到1岁。“刚出意外时,根本接受不了自己变成这样。因为是从大腿截肢的,不是很容易站起来,所以刚开始一直坐着轮椅,想到这么年轻就要一辈子坐轮椅就接受不了。那段时间经常忍不住发脾气,甚至会崩溃到大喊大叫,我丈夫拄着双拐,一直陪伴在我身边,家里的长辈也帮着照顾孩子。”

高金超与丈夫除了要面对身体上的疼痛外,高额的医疗费与治疗费也把他们压得喘不过气来。“和我们车相撞的是没有保险的工程车,那辆车连交强险都没有,对方没有钱赔付。我和丈夫的治疗费一共花了20多万,那个时候刚结婚还生了孩子,小孩没办法母乳喂养,连奶粉都喝不起,那段时间是家庭最困难的时候。”

经过一段时间治疗,腿的创面已愈合,高金超开始考虑借助假肢让自己能正常行走。她先后尝试了两家假肢都没有成功走起来,而且每次装配假肢都需要投入几千元钱,对当时的家庭来说也是不小的负担。那段时间高金超非常痛苦,每次去尝试假肢时,都满怀信心,想着马上能走了,但现实却一次又一次地打击她,装上假肢后,她刚起身就会摔倒,最终都以失败告终。“这让我失去了信心。总是想是不是这辈子都要与轮椅为伴了,我还这么年轻,孩子还小要照顾他,以后怎么办……”高金超眼睛红红的。

重回正轨

初返职场各种受挫,重整旗鼓做到经理

2012年,高金超遇到了改变生活的假肢公司,她来到了青岛联康假肢矫形器有限公司,在这里成功装上了假肢,可以正常行走了。“虽然前两次尝试都失败了,但是我丈夫和家里人还是想让我能够正常行走。有一位和我一样遭遇的朋友给我推荐了这家公司,当我站起来的时候没有摔倒,那一刻既激动开心又有些紧张,终于觉得有希望行走了,不用终生与轮椅为伴了。”高金超花费了一个多月练习,终于能佩戴假肢行走了。

站起来的高金超开始尝试回归正常的生活,她独自照顾孩子并且求职。但找工作时却是四处碰壁,强度大的工作不适合,后来找到了一份文员的工作,但是却无法融入,“在工作时很自卑,很怕别人的异样眼光,这份工作最终没有坚持下来。”

2015年底,青岛联康假肢矫形器有限公司的总经理李乃宝回访顾客时,听说了高金超的求职经历,邀请高金超来自己的公司一起共事。“我想尝试这份工作,当时安假肢时就觉得这里的氛围不错,另外还可以帮助到像我一样的朋友。我和丈夫说了,他也很支持,接着我就到公司来工作了。”高金超说。

“刚开始工作时,不喜欢说话,仍然自卑,但是还是不断地学习假肢的专业知识。跟着同事到村里去走访,看到截肢的客户时,心里很难受,表达不出来,也没有业绩,挫败感很强。”

高金超清楚地记得她工作后第一次下乡的情形。那是到莱西的一个村看望一位大姨,她坐着公交到青岛汽车北站坐上了去莱西的客车,又倒了两班公交,才到了大姨家所在的镇上。从镇上到大姨家是土路,没有公共交通工具,也不好打车。她手里拎着给大姨买的五斤鸡蛋和背包,“当时刚工作,比较臭美,穿着高跟鞋,右脚磨出了大水泡,已经不知道是因为热还是疼,满身是汗。两公里的路我走了一个半小时。”大姨看着满头是汗,脚上磨出泡的高金超很心疼,给她做了午饭,并让老伴骑电动车把她送到了镇上的公交站。“回来的路上我在思考,自己真的适合这份工作吗?下乡是常事,我穿戴假肢消耗体力很大,真的能适应吗?虽然心里一直打退堂鼓,但是还是选择了坚持,加上李总和同事一直安慰、鼓励我,最后顺利完成了三个月的实习。”

慢慢地,高金超从销售“小白”变成“熟手”,拥有了越来越多的客户,从销售员做到区域经理,直到现在成为了销售总经理。

助人助己

把人从绝望中拉回,不仅是销售也是“心理医生”

“做这份工作不只是为了工资,现在更多为了帮助到和我一样的人,我从那个时期走过来,理解他们的心情。”高金超说。她一年服务十几位客户,从工作到现在服务过百余位客户,在工作中,她不仅是销售,也是“心理医生”。

在接触过的客户里,她印象最深的是张姐。张姐的身世很坎坷,从福利院里被养父母领养,结婚又离婚了,离婚后出了车祸,大腿被截肢。高金超说:“去年冬天,刚见到张姐时,她在病房里歇斯底里地喊叫。在病房里,除了医生和护士,她没有陪护的人,她的腿因为做了手术还没恢复,一直渗血,掀开床单,就能看见血渗出了一摊。”

“她看见我也佩戴假肢,在房间里行动自如,那一刻张姐的眼里有了光,”高金超说。在张姐住院的日子里,高金超化身为“陪护”和“心理医生”,张姐刚治疗完不能下床上厕所,高金超给张姐端屎端尿,照顾生活起居。张姐处在时常崩溃的状态,高金超用自己和同事的经历疏导张姐。她说:“我的同事张小博在20岁时,就截肢了,他现在做假肢做得非常出色,已经过上正常人的生活了,现在已经有了房和车。振作起来,一切都会变好的。”

张姐的伤口愈合了,要出院了,寒冷的冬天,身上只有单薄的病号服。 “做手术时,会把衣服剪掉,避免二次受伤,”高金超说,“我拿了自己两套干净的衣服给张姐换上,把她送回家。”

张姐出院后,高金超经常给她打电话,遇到张姐情绪低落时,就到张姐家里看望。“我对张姐说,你一定要振作起来,你的年纪还不大,还能再站起来。”后来张姐安装了假肢、进行了康复,顺利站起来了,情绪也越来越稳定。

高金超正在工作。

精彩人生

省残运会斩获银牌,成为假肢品牌签约模特

高金超不仅在工作上越来越出色,在生活中也充满阳光与活力。去年,高金超还参加了全国残疾人运动会和山东省第十一届残疾人运动会,并在省残运会公路自行车比赛h1-h5级混合团体接力赛中夺得银牌。

高金超参加比赛。

2021年,市残联缺一位练手摇车的运动员,好朋友把高金超介绍给了残联。“这个自行车和平时的不一样,需要把手和脚绑在自行车上。第一次尝试起步就失败了,我连同自行车狠狠地摔倒了,一瞬间疼痛袭满全身,场地里很多人,也觉得丢脸,当时就有放弃训练的念头了。但是想到答应了人家,练习就要认真对待。又摔了两次,第四次终于起步成功了。时隔多年,我又感受到了骑自行车的感觉,自由的感觉!”

高金超利用周末和工作不忙时请假来练习自行车,“练了差不多一年,就取得了成绩,很意外。”

高金超(左)和队友合照。

除此之外,她还担任了多个品牌的假肢签约模特,经常为这些品牌的假肢拍摄宣传视频与图片。2021年,品牌方来到公司参观,高金超负责讲解与引导的工作,品牌方一眼看中了她有亲和力的性格和阳光、热情的外形,认为她很适合作为品牌模特。从此,高金超又多了一重身份——品牌签约模特。

有爱社会

30名员工6位残疾人,这是一个温暖的大家庭

说起高金超,公司总经理李乃宝赞不绝口,“高金超非常优秀,积极阳光,做事情干净、利落。她负责整个青岛市区的业务工作,对客户非常耐心、细致,客户对她很满意,评价也很高。她还经常通过分享自己的经历,让更多有同样遭遇的人站起来,好好生活。”

其实,高金超所在的公司并非只有她一个戴假肢的人在工作。市场部的董经理也是一位残疾人,小腿戴着假肢。他大学的专业是临床医学,2009年毕业后在老家的一家医院实习,没想到意外突如其来,2012年,遭遇车祸的他小腿被截肢。董经理说:“那时自己的抱负很大,学医本身就是想着能在社会上有所贡献,突然这样自己很难以接受。”经历了一年多的消沉期,董经理来到了这家公司,从普通的业务员到现在成为市场部经理。

同样,还有老家是淄博的赵小博,他在20岁那年遭遇了车祸,左腿从大腿截肢。本来他的家庭经济压力就比较大,这让他的家庭雪上加霜。赵小博说:“2016年,遭遇车祸,自己一时难以接受,本来挺活泼的,出了事后整天躺在床上,躺了差不多两年。”董经理介绍,“因为一次性辅助器械普查,我初见赵小博,他窝在被窝里,有些自闭,恐惧外面的世界。他对生活失去了信心,只觉得家和被窝是安全的。我见到他这样很着急,回来和李总说了他的情况,就想着要帮助他。”经过几个月反复沟通,赵小博在这里安了假肢,李乃宝让赵小博留在这里工作。年轻的赵小博好学且刻苦,他去专门的学校学习并持证上岗,近5年时间过去,他已经能全程制作假肢,也能带徒弟了。“我自己穿戴假肢,所以更能了解假肢怎样用着舒服,也更容易与顾客沟通他们的感受,这是健全人无法体会到的感受。”

李乃宝说:“到今年的8月8日,我就在这个行业30年了。从1999年,成立这个公司起,就与太多戴假肢的人接触。他们在社会上很不容易,找工作不容易,面对家庭也有愧疚感,觉得自己是累赘,所以我就尽自己的能力帮助他们,让他们通过自己的劳动融入社会,也对家庭有贡献。”李乃宝的公司自成立到现在招收过13名残疾员工,现在他的公司30个员工中有6名残疾人。

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